Presentació del llibre "Treballs postvenda. Apunts de pràctica professional"

La Biblioteca de l’EPSEB acull la presentació del llibre Treballs postvenda. Apunts de pràctica professional, una obra que aborda una de les fases més sensibles i, alhora, menys visibles dins del procés constructiu: la gestió de les actuacions posteriors a l’entrega d’un edifici.

Els seus autors compartiran amb la comunitat universitària l’experiència i el coneixement acumulat en aquest àmbit, posant l’accent en la importància de la qualitat, la relació amb els usuaris i la responsabilitat professional en la resolució d’incidències. La guia forma part de la col·lecció Apunts de pràctica professional del Col·legi de l’Arquitectura Tècnica de Barcelona i té la voluntat d’oferir eines útils tant per a professionals com per a futurs tècnics en formació.

Aquesta activitat es presenta com una oportunitat per reflexionar sobre el paper del treball postvenda en la millora contínua del sector i per conèixer bones pràctiques que poden marcar la diferència en la satisfacció dels usuaris i en la reputació de les empreses constructores.